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1.デジタルテレビで全部の放送局が映らない

  • ⇒ ご自宅の場所がデジタル放送視聴可能地域かどうかご確認ください。
    KKTホームページ 又は 電気店 又は ご近所にお尋ねになられても良いかと思います。
  • ⇒ マンション、アパート等にお住まいの方は視聴可能地域であってもご覧になれない場合がありますので、管理者の方へ視聴可能かどうかご確認ください。
  • ⇒ ケーブルテレビで視聴されている方は、ご加入されているケーブル会社へ視聴可能かどうかご確認ください。
  • ⇒ 視聴可能であることが確認できた場合は、テレビの初期設定にてチャンネルのスキャンを行ってください。
  • ⇒ それでも映らない場合は、接続ケーブルがしっかりと接続されているかご確認頂き、再度初期設定にてチャンネルのスキャンを行ってください。
  • ⇒ それでも映らない場合は、テレビの故障も考えられるので一度テレビをご購入された電気店へご相談ください。

2.デジタルテレビでKKTだけが映らない

  • ⇒ もう一度、テレビの初期設定にてチャンネルのスキャンを行ってみてください。
  • → スキャンを行っても映らない場合:
    一戸建てにお住まいの方は、アンテナの高さの調整等が必要となるかもしれませんので、一度電気店へご相談ください。
    マンション、アパート等にお住まいの方は、できれば他の部屋の方にお知り合いがいらっしゃればそのお宅のデジタルテレビの映りはどうかご確認頂き、同じような症状であれば管理をされている所へその旨ご相談ください。
    もし、他のお宅では問題なく視聴できているのであれば、一度電気店の方へご相談ください。

3.デジタルテレビで画面にブロック上のノイズが走る

  • ⇒ これは、電波が弱い状態の時に発生する症状です。
    接続ケーブルがしっかりと接続されているか等ご確認の上、それでも症状が改善されない場合はアンテナの位置調整等が必要となるかも分かりませんので、一度電気店の方へご相談ください。

※尚、デジタル放送は金峰山からNHK、民放4局とも、同じ条件(送信出力、アンテナ性能)で放送しています。
送信出力は全局同時期に規定の1kWまで増力され、これ以上増えることはありません。
放送局側の設備に差はありませんが、受信の条件(アンテナ設備不良、福岡局受信用ブースターなど)によって、
一部のチャンネルが映らなくなることがあります。
アンテナ、分配器、接続ケーブル、ブースター(増幅器)等の調整や修理、取替え等が必要になります。
電気店もしくはKKT(代表TEL:096-363-6111 e-mail:info@kkt.co.jp)までご相談下さい。